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服务热线、配件供应
- 分类：售后服务
- 发布时间：2020-07-20 00:00:00
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概要:
详情
服务、投诉热线
400热线电话：400-100-4028
维修业务请直接致电服务热线进行报修，由客服统一受理派工。服务热线忙线时，可以联系各区域负责人见下表。
| 序号 | 分区 | 大区经理 | 服务经理 | 联系电话 | 负责区域 |
| 1 | 东北、华北 | 付连锁13901306521 | 王双保 | 15001236847 | 黑龙江、吉林、辽宁、内蒙、山东、山西、河北、北京、天津 |
| 王鹏飞 | 13651391644 | ||||
| 王双峰 | 15801118432 | ||||
| 2 | 华中 | 王冬15961871320 | 湖南、湖北、江西、河南 | ||
| 3 | 华东 | 王广海15961859106 | 戚文良 | 15038675870 | 江苏、安徽、浙江、福建 |
| 4 | 上海、华南 | 乔进15961878782 | 上海、广东、广西、海南 | ||
| 5 | 西北 | 王忠山 | 13771148992 | 陕、甘、宁、青、藏、新 | |
| 6 | 西南 | 李欣15961861097 | 云、贵、川、渝 | ||
| 7 | 徐州办 | 张加平15961865396 | 魏赛赛 | 15961865169 | 徐州 |
| 8 | 培训主管 | 吴俊峰15961705994 | 周小舟、邱洋、申明亮 | 15252356123 | 全国服务培训 |
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配件商城： 【 点击进入】
服务承诺
| 项目 | 内容 | 时间期限 | |
| 400报修 | 核查、记录信息，远程指导、派工指令 | 2小时 | |
| 到达现场时间 | 故障车辆所在地区驻地服务人员或签约服务站到达时间 | 24小时 | |
| 非故障车辆所在地区服务人员或非本地区签约服务站到达时间 | 500公里以内 | 24小时 | |
| 500-1000公里 | 36小时 | ||
| 1000-1500公里 | 48小时 | ||
| 1500公里以上 | 72小时 | ||
| 现场维护/维修时间 | 服务人员现场消除故障采取的维护或维修措施、并消除故障 | 8小时内/车 | |
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400-100-4028
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